大多伦多地区一名女房主近日被坑惨，家里车库门有个坏了，打电话询价是$300，结果却收了她$3000加元。

玛丽·尼尔森（Marie Nelson）居住在多伦多西面的奥克维尔（Oakville），对于自己被坑的经历非常沮丧，她说：“我很沮丧，我很惊讶，我很担心，因为我不知道会花那么多钱，而且我知道这不应该花那么多钱。”

玛丽说，她的车库门开关器（garage door opener）在六月份停止工作，她需要立即修理，以便出入方便以进行其他的装修。

她于是在谷歌上搜索了“车库门开关维修”，得到了几条报价，但一家自称位于奥克维尔本地的公司表示，他们当天可以来维修，费用约为 300 元。

于是，她就答应了。

然而，当一名安装师傅到达时，玛丽称他在那里只待了两个多小时，更换了一个新的车库门开关器，并向她出示了一张 $2,915 元的账单。

玛丽说：“他向我收取了近 3,000 元，我完全震惊了。”

玛丽补充说，这个人随身带了“一台刷卡机，要求我立即用信用卡付款。”

最重要的是，对方没有给她一份合同、也没有给她发票或收据，包括详细说明开关器成本和人工费。

“没有任何详细的声明，我当时从未想到这一点，因为我对这个数字感到非常震惊，”她说。

安装新开门器的承包商在玛丽的车库贴了一张贴纸，表明他们的业务名为 Lux Service，网站 luxgaragedoors.ca 表明他们位于约克区旺市。

CTV News新闻台多次通过电子邮件和电话联系该公司，但均未得到回复。

CTV新闻还访问了Lux Service网站上列出的地址，该地址是一个工业购物中心，没有unit号码，没有公司的标志，无法找到该公司。

玛丽已向同一地址发送了一封挂号投诉信，但已被退回。

根据安大略省消费者保护协会的说法，在雇用家庭服务承包商时，有四点建议：

1、居民应寻求家人和朋友的推荐

2、与当地公司打交道

3、在开始工作前确认价钱成本

4、要求提供详细合同或发票。

不过，玛丽仍然希望退款，但是，她担心该公司似乎找不到了。

“我想要合理的退款，我不希望这种情况发生在其他人身上，因为我认为他真的、真的多收了我很多钱，”她说。

玛丽说，后来另一家安装公司告诉她，她的车库门开关器的成本大约为 300 加元，安装的人工成本可能还需要 200 至 300 元，但不应该接近 3,000 元。

所以，一个基本的车库门开启器（包括安装费）的成本在 400 至 800 加元之间，具体取决于开关器的类型和安装的复杂程度。

但是，这家公司敢收人家3000加元也实在太狠了。