加拿大航空公司
AirCanada 又出幺蛾子了!!!
根据网上一段疯传的视频显示,
一位温哥华的女网红被加航整无语了,
情绪一度大起大落。
27岁的温哥华网红,Casey Dubyk于今年9月26日从温哥华飞往卡尔加里。Dubyk素来喜欢在将随身的行李箱带上飞机,但是在这趟航班上,安检告诉她,她需要托运她的行李箱,因为她的液体用品无法放入机场提供的透明塑料袋里。然而,当飞机落地,Dubyk却始终无法找到她自己的行李。Dubyk被告知行李仍在温哥华,一旦到了卡尔加里,行李会直接送到她的酒店。于是Dubyk就前往就餐,晚餐后,她惊喜的发现她的包裹已经在她的酒店床上了,激动万分的Dubyk掏出手机来记录这份喜悦。然而,接下来看到的一切,瞬间将她打入谷底。
某位网友评论道:这真的不是被扔进飞机发动机引擎里了吗?!
Dubyk表示,很令人生气的是,加拿大航空公司没有通知她行李损坏的情况。它只是简单地放在她的房间里,没有任何注释,只写了一个“延迟”的标签。加拿大航空公司 在接受采访时表示,“尽管我们尽了最大的努力,但在相对罕见的情况下,会出现意外,行李在旅途中可能会令人遗憾地受到损坏,”该航空公司表示。“我们直接与客户打交道,以根据我们的运输条件解决行李索赔问题。”Dubyk 在收到行李当天就向加航提出了$1,100的损失索赔,却被告知代理人将在 45 天内与她联系。或许是网络的影响力,就在周三,她收到了航空公司的一封电子邮件,称她将获得全额补偿并获得 $300 的机票代金券。目前该视频的浏览量接近 700,000 次。无独有偶,加航托运行李被损毁的事件并不是仅此一件,今年三月,一位渥太华的居民在从蒙特利尔飞往渥太华的返程航班上,也遭遇了类似的事情,他的行李箱,眼镜,家庭照片,银行文件等各种物品均被撕碎,浸湿,惨不忍睹。而收到的补偿仅为$180 的电子转账以及他下一次航班的 15% 折扣。而在今年9月,一名多伦多妇女在乘坐加航飞往特拉维夫的航班时,提前层层包裹好的轮椅也被损坏,该名女子不得不被困在特拉维夫。