加拿大医疗系统几乎在每个地区都存在延误，对于上周等待救护车 6个小时的 75岁渥太华老人来说，这是一次痛苦的经历。

她的家人说，Elaine Deschenes摔了一跤导致髋部骨折，痛得差点昏过去。

“这很可怕，因为每次她轻微移动时，很难看到她承受如此多的痛苦，” Cathy Deschenes谈论到她的婆婆时说道。

Elaine在移动垃圾箱时摔倒在车道尽头。她髋部骨折了。

她意识到情况很严重，并且动弹不得。

她躺在地上呼救，邻居跑了过来。她的家人拨打了 911叫了救护车。

Cathy说：“我们还被告知，在我婆婆打电话之前，排队等候救护车的有 11辆。”

Elaine的家人努力把她从泥坑里救出来，把她抬进车库，尽量不给她造成更多的疼痛。他们继续痛苦地等待着，她无法再移动。

渥太华医疗服务中心的发言人周日（7月24日）无法接受采访，但他表示，他们将在周一（7月25日）提供最新消息。

今年到目前为止，加拿大首都渥太华发生的“零级”事件创历史新高，没有救护车人员可以响应紧急呼叫。

从 1月到 6月，医护人员经历了 725起零级事件，而 2021年全年为 750次。

Elaine Deschenes的情况在六小时后恶化了。

“她说，‘我要晕过去了，我想我要走了，请帮帮我，’”Cathy说。

就在那时，他们给医护人员打了电话，电话接通到了高级部门。

来自 Stormont、Dundas和 Glengarry的医护人员迅速赶来，并将她送往医院。

Cathy说，幸好她的婆婆在整个痛苦等待的期间都有家人陪伴，但其他人可能就没有这么幸运了。

Elaine被送往 Winchester医院，在那里她做了 X光检查，并被诊断为髋部骨折。她已经被转移到渥太华综合医院，在那里等待手术。