网购退货方便啦！多伦多伊顿，Fairview等购物商场等开设退货站 | 微生活

网购退货方便啦！多伦多伊顿，Fairview等购物商场等开设退货站

2022-03-31 15:10:33

来源：超级爆料君作者：晓晨

加拿大购物商场里

出现了一种退货站

ReturnBear

这个连锁退货站

是为了帮电商和消费者之间

建立一种更好的退货渠道方式

让网购体验更棒。

在多伦多CF伊顿中心

Fairview Mall等10家购物商场

已经开设了ReturnBear退货站。

加拿大首个退货连锁站

ReturnBear目前在安省、魁省、

阿省、BC省和曼省的主要

Cadillac Fairview旗下商场

扩大其连锁店。

ReturnBear首席执行官Sylvia Ng说

“电商的发展凸显了

网购面临的最大问题之一：

退货。

更多的在线购物意味着更多退货。

而退货对商家来说成本高昂，

给客户也会带来麻烦，

到目前为止，还没有简化流程

让加拿大人更容易做到这一点。

而ReturnBear就是为了让大家

可以更轻松地退购物货品。”

ReturnBear于去年 10 月成立，

Cadillac Fairview

和安大略省教师退休金计划支持。

加拿大人现在可以在

以下CF购物商场找到 ReturnBear：

安省

● CF Toronto Eaton Centre

● CF Fairview Mall

● CF Sherway Gardens

● CF Fairview Park

魁省

● CF Carrefour Laval

● CF Promenade St Bruno

阿省

● CF Chinook Centre

BC省

● CF Pacific Centre

● CF Richmond Centre

曼省

● CF Polo Park

ReturnBear的新免包裹投递地点

有用于管理退货操作的商家管理App

商家可以监控退货趋势的分析、

消费者有快速方便的自助退货体验，

以及退货亭员工接受退货处理

换货、退款或商店信用。

Cadillac Fairview商场数码创新

执行副总裁Jose Ribau 表示，

“我们意识到消费者在网购退货方面的痛点

并希望在全国范围用CF物业的优势

来提供退库哦便利性，

并降低逆向物流成本和退货运营挑战

来支持零售商，这是双赢的。”

Ng说，

大家平时可能常会路过购物中心，

这样的话退货就会变得更容易。

ReturnBear简化的退货体验包括：

让购物者无需打印标签、

重新包装产品

不必在邮局排队即可退货等，

目前还在不断有电商加入这个平台。

看起来加拿大网购退货的体验

也会越来越好啦！

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