多伦多一名女子说，今年1月的时候下了一场大雪，在那10天之后，她出门去超市买东西，但由于人行道上没有清理好，她从自己的代步车上摔了下来，这一摔，就摔成了脑震荡。

Susan Hutchinson呼吁多伦多的工作人员在清理积雪的时候可以优先考虑行动不便的人，并确保当他们清理道路时，他们留下的路面确实是可以无障碍通行的。二月时，多伦多有委员会也响应了这一建议。

“人行道上没有清理干净，路面特别坑坑洼洼的。”她说，1月28日那天，她正要去Malvern Town Centre附近买东西。

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她当时是沿着市政府铲雪车铲雪的路线走的，但问题在于，那辆铲雪车在工作的过程中偏离了方向，铲到了不平坦的路面上。

Hutchinson说，她代步车的轮子滑了一下，自己一下子就从车上摔了下来，这一摔就摔成了脑震荡。

“当时完全就吓傻了。我已经有脊椎残疾了。之前有一次还差点瘫痪。我当时第一个想法是，‘把头护好。’”

多伦多市政府证实，他们的确收到了Hutchinson关于她摔倒的投诉。

“市政许可证和标准部门正在调查并处理私人房产上鹅卵石道路和混凝土人行道的损坏情况。因为这是一个正在进行的调查，目前不能提供更多的信息。”市政府发言人在一份声明中对多伦多CTV新闻说。

人行道的积雪清理不彻底，不仅会影响到行动不便的居民，步行出门的人们同样也面临着出行不便的问题。

声明中写到，所有业主都被要求维修和维护他们的房产，并在降雪结束后24小时内清理冰雪。

Malvern Town Centre尚未回应多伦多CTV新闻的询问。

多伦多市此前表示，工作人员和承包商每天24小时工作，将城市从1月份的降雪中挖出来，这是多伦多至少10年以来最大的降雪。寒冷的天气意味着雪不会融化，因此成千上万吨的雪必须用卡车运走。

大雪过后，那些行动不便的人只能被迫做出选择：是待在家里，还是在有着潜在危险的情况下冒险外出。

“那几乎就不可能。”周一时，同样使用代步车的Jean Williamson告诉多伦多CTV新闻，“现在这是六个星期以来，我第一次能够自己出门。”

多伦多无障碍咨询委员会呼吁该市针对行动不便的人或老年人使用的区域，即使在“停电”期间也要快速响应服务请求，并为留下大量积雪的大型冬季暴风雪提供标准水平的服务。

“当遇到35厘米或50厘米的雪时，与其让它变得混乱或不确定，不如确定好这到底需要多长时间。做好计算，找出答案，然后完成它。不要让我们等上好几个星期。”委员会主席兼多伦多市议员Kristyn Wong-Tam在接受多伦多CTV新闻的采访时说。

根据委员会的报告，市政府官员已经为四种类型的风暴做了准备。风暴类型1在5 cm以下，风暴类型2在5 ~ 15 cm之间，风暴类型3在15 ~ 25 cm之间，最大程度的风暴类型4在25 cm以上。

该委员会建议，2023年的预算程序应确保多伦多能够满足两个新类别的修订服务水平——超过35厘米的积雪和超过50厘米的积雪。

该报告还建议多伦多按照瑞典所谓的“性别平等除雪战略”，以托儿所、学校和其他地区等特定地区为目标。

“这样做的作用是优先考虑弱势道路使用者和人行道使用者。”Wong-Tam说。

“他们制定了一项计划，让所有城市首先清理出一条通往托儿所、学校和公交车站的道路。现在我们走的是另一个方向，我们先照顾汽车，最后照顾人。”

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https://toronto.ctvnews.ca/toronto-woman-who-suffered-concussion-after-fall-from-mobility-scooter-says-city-snow-clearing-protocols-need-review-1.5799772