惨！多伦多小哥搬家快递被损坏，买保险都不给赔！里面还有猫王原版唱片

2021-11-03 22:00:03

来源：加国君作者：阿靖

多伦多一位小哥最近搬到了萨斯喀彻温省(Saskatchewan)上大学，为了搬家，他整理出了7个箱子，拜托他的母亲从多伦多寄到萨斯卡通(Saskatoon)去。

却没想到其中算得上是最珍贵的一个箱子在运输过程中遭到了损坏，更没想到的是，尽管他们已经购买了运输保险，UPS仍然拒绝赔偿。

6月时，多伦多一位母亲给她搬到Saskatoon的儿子寄去了7箱快递，里面都是他搬家的东西，但在运输途中，装着电唱机、收藏唱片和碟子的箱子被损坏了。

母亲Katherine Shea告诉多伦多CTV新闻，“至少可以说，他是挺不高兴的，特别是一些唱片，因为有些是不可替代的，是猫王的原版唱片。”

这次快递的运费总共超过$1100加币，其中包括额外的包装费用和$90加币的运输保险。

“店家为我们包装了货物，他们为我们运输货物，我也已经买了保险，并为此付了额外的钱。”Shea说。

物品的损坏无法挽回，但既然买了保险，至少该能有些实际的赔偿。Shea向UPS提出了$2000的保险索赔，这也是她购买保险时申报的价值。

但万万没有想到，Shea说，虽然她支付了保险，但由于UPS网点的错误，它没有进入系统。

这导致她的索赔被拒绝。

“现在已经过去四个月了，我每次要和别人说点什么都得到处跑。”Shea还补充道，“你多花点钱是为了安心(买保险)，但现在这对我来说没什么用。”

多伦多CTV新闻随后就Shea的索赔与UPS取得了联系，在审查后，一位发言人表示：“客户满意度对我们来说很重要。现在，UPS商店已经纠正了这一情况，我们对由此造成的任何不便表示遗憾。”

Shea总算拿到了$2000加币，这是她要求赔偿破损和损坏物品的全部金额。

“他们确实意识到我是对的，但有了CTV新闻的支持，事情进展得更快了些。”Shea说。

如果你的包裹损坏、丢失或被盗，运输保险应该会起到保护你的作用，但还是要记得，在买了额外的保险后，确保自己保留了一份合同和收据的副本，以防万一。

ref：

https://toronto.ctvnews.ca/ups-denies-toronto-woman-s-insurance-claim-despite-her-paying-extra-for-insurance-1.5647519

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