加拿大Shoppers Drug Mart现正面临一项由该零售连锁店现任和前任特许经营权所有者提出的集体诉讼，他们指控母公司Loblaw的企业行为使他们陷入“不可挽回的利益冲突”，并使患者护理面临风险。
这起尚未获得认证的诉讼于上周由总部位于多伦多的律师事务所Ricketts Harris LLP向安大略省高等法院提起，并将原告列为与该公司的协议在2014年后终止的现任和前任药剂师。
在多伦多CTV新闻看到的一份索赔声明中，该集体诉讼称，Loblaw在2014年收购Shoppers Drug Mart后引入的一些企业做法“对患者安全构成了风险，并构成了对患者造成伤害的重大风险”。根据诉讼书中的内容，这其中一些做法包括对“MedsCheck”预约(安大略省的药物审查服务)的数量施加目标，并尽量减少辅助人员的工作时间，以增加收入和降低成本。索赔指出，Shoppers Drug Mart可以并且已经终止了与“违反关键义务”或批评其商业决策的特许经营权所有者的合同。安大略药剂师西瓦贾南·西瓦帕兰(Sivajanan Sivapalan)是这起诉讼的首席原告，在2011年，他与Shoppers Drug Mart曾达成一项协议，在安大略省比姆斯维尔(Beamsville)经营一家特许经营店。他随后在2014年、2017年和2020年续签了该协议。诉讼称，在西瓦帕兰向Shoppers Drug Mart“表达了对公司行为的担忧”后，他的协议于2023年1月23日被无故终止。此外，自从Shoppers Drug Mart被Loblaw收购以来，特许经营权所有者表示，他们对公司政策及其“对患者安全增加的风险”表示担忧。但该声明辩称，Shoppers Drug Mart和Loblaw“几乎没有采取任何行动”来解决这些担忧。在3月25日的一次会议之后，安大略省药剂师学院(Ontario College of Pharmacists，OCP)在听取了“成千上万”药房专业人士的意见后，宣布对阻碍药剂师“提供有效护理能力”的商业行为采取“零容忍”政策。在一份新闻稿中，OCP没有具体指出任何一家药店零售连锁店的名字，但表示，它发现有关进行医疗检查预约的“不适当压力”的报道“令人深感不安”。OCP表示：“学院将考虑所有可用的工具来解决这些问题。”为此，该声明称，OCP政策使特许经营权所有者面临来自Shoppers Drug Mart“监管审查和制裁的风险增加”。首席律师安德烈亚·桑奇(Andrea Sanche)在一封电子邮件中告诉多伦多CTV新闻：“我们的最高目标是为Shoppers Drug Mart的特许经销商、药剂师寻求正义，他们被迫在公司政策下执业，而这些政策将他们置于不可挽回的利益冲突中，这影响了他们提供安全有效的病人护理的能力。”当被问及对这起诉讼的评论时，Loblaw告诉多伦多CTV新闻，这起案件“没有任何价值”，公司计划“大力辩护”。这起集体诉讼的目的之一是要求Loblaw 就其涉嫌违反与现任和前任特许经营权所有者之间的合同所造成的损失进行赔偿，赔偿金额尚未确定。https://toronto.ctvnews.ca/proposed-class-action-lawsuit-against-shoppers-drug-mart-alleges-unsafe-and-unethical-corporate-practices-1.6849507
