加拿大鹅（Canada Goose）上月宣布大裁员，但是有员工投诉，加拿大鹅通过邮件通知的方式是不人道的。

加拿大鹅一些员工于 3 月 25 日星期一收到一封电子邮件，要求他们第二天不要进入办公室时，他们担心会出现最坏的裁员情况。

他们上次收到这样的指令是在去年八月份，当时正值一轮大裁员的前夕。

这一次也出现了解雇事件，但有一个关键的区别：员工是通过电子邮件从加拿大鹅制造商那里得知他们被解雇的。

3 月 26 日，Canada Goose 首席执行官 Dani Reiss 在 LinkedIn 帖子中宣布了“悲伤消息”：该公司将裁员 17% 的全球企业员工。

当天上午 9 点刚过，员工收到了两封电子邮件：一封是Reiss 发来的，列出了重组计划；另一封是Canada Goose 人力资源部发来，包含针对被解雇人员的解雇通知。

三名前员工将这种方式解雇的决定描述为“不人道”和“令人沮丧”，他们在采访时分享了他们收到的一些匿名电子邮件通信。

“我完全震惊了，我真的措手不及，”一位前员工说。

一名被解雇的员工表示：“在工作中取得成功多年后被解雇本来已经是一种痛苦。最后这是通过电子邮件完成的，你真的觉得自己只是一个数字，并不重要。”

其中一名员工声称，他们“在收到通知后几个小时内都没有与人联系”，而且人力资源部门“也没有主动联系”。

这位前雇员称其“令人沮丧，因为我认为他们应该得到更多的同情、同理心和人际对话，而不是电子通信。”

三名前员工人都对 Canada Goose 的电子邮件策略表示失望。其中一位表示，他们“对加拿大鹅走上这条路感到非常失望”。

另一名重组受害者是一名长期员工，他表示自己致力于打造这个传奇品牌。他们表示，以电子邮件的裁员方式与公司的健康形象“不符”。

“Canada Goose 文化始终以公平对待他人和尽可能尊重他人而自豪。”

本周四（4月5日），加拿大鹅首席人力资源官 Jess Johannson 在给《全球新闻》的一份声明中表示：“这样的决定令人心碎——我们了解它们对人类的影响，也知道没有完美的方式来分享此类新闻。”

她接着说：“我们的重点是确保我们的团队成员受到尊重和尊严，并能够在自己的时间处理这个消息。”

多伦多的就业律师桑菲鲁（ Lior Samfiru )表示，随着远程工作的兴起，电子邮件解雇通知书变得越来越普遍。 

他说，在大流行之前，这种情况很少见， 二十年来他只处理过两起这样的案件。

桑菲鲁律师表示，通过电子邮件发出裁员通知并不违法，但他建议不要这样做，因为这样会留下太多的问题。

他表示，这是“一个坏主意”，因为雇主有责任及时通知员工解雇事宜，但数字优先的电子邮件流程意味着某些通信可能会漏掉，因为错过、未送达或未打开而无法打开，最终进入垃圾邮件文件夹。

“某人收到终止工作通知的时间可能非常重要，”桑菲鲁说。

最佳裁员做法允许被解雇的员工提出问题，而不会在他们因失业而感到震惊时增加采取下一步行动的负担。如果这种情况没有发生，沮丧的员工往往会寻求法律咨询。

“当员工通过电子邮件终止合同时，他们可能会面临法律诉讼，因为他们实际上是在迫使员工去找律师，”桑菲鲁说。

从礼仪的角度来看，桑菲鲁警告说，电子邮件方式可能会进一步加剧本已紧张的情况。

“该员工可能会带着不好的感觉和对雇主的不好的感觉而离职，”他说。

桑菲鲁表示，远程工作趋势并不是忽视工作场所礼貌的借口。

“我们仍然有能力、技术、手段和资源来安排员工与离职者会面，回答他们的问题，并得到尊重。”

约克大学Osgoode Hall法学院兼职教授安德鲁·蒙克豪斯 (Andrew Monkhouse)说，传统上，人们会被当面告知他们将被解雇，但这场大流行颠覆了我们的工作方式和解雇的方式，引发了电子邮件裁员等趋势。

他周四表示：“这种情况变得越来越普遍，因为越来越多的人在家工作，包括人力资源人员。”

蒙克豪斯表示，最佳做法仍然是通过一对一的直接沟通（无论是面对面还是远程沟通）让员工知道他们被解雇，并通过书面信函跟进。与桑菲鲁一样，他也建议不要使用电子邮件作为首选联系方式。

“人们希望被解雇能带来一定程度的尊严，”他说。“收到一封电子邮件，告知您已被解雇，这可能会让人非常痛苦。”

文章来源：https://globalnews.ca/news/10404800/canada-goose-layoffs-march-2024-employee-reaction/