很多人每周都会去逛Costco,不知不觉就买满一整车。但关于这家零售巨头打折和退货的一些事,有很多人可能不知道。
近日Narcity采访了2名加拿大Costco的员工贝斯(Beth*) 和汉娜(Hannah*)--2个都是化名,他们透露了6件事有些可能让您大吃一惊。比如,退货太多可能会被追踪,每个月什么时候降价。我们一起来看看吧。
您几乎可以在加拿大所有 Costco 门店退货,而不必在购买的店退。“一位顾客退回了一个已经用了7年的枕头,因为突然感觉不舒服,”汉娜透露。“还有人退回了假植物,说是因为他们给它浇水,不知道它是假的。”对于电子产品,客户有 90 天的时间退回不需要的物品。然而对于大多数产品来说,没有退货期限。汉娜说,“有些人会退回旧食品杂货,甚至包括冷冻肉。”汉娜表示,Costco理解购物者有时确实需要退货。但商店确实会追踪被退回的东西是否合理。比如,如果您不喜欢这次购买的牛油果退货,第二次也许还是因为不喜欢牛油果退货。但是如果之后继续退牛油果,那么退货柜台的员工可能会和你讨论这件事。当然,这是根据具体情况而定的,只有当顾客退货过多或退回的金额很大时,它才会成为问题。如果您喜欢寻找降价促销,通常可以预期降价每四个星期左右就会发生一次。例如,在冬季结束之前,随着仓库准备好新的季节性商品,一些商店的冬季服装可能会降价。Costco 员工们表示,在社交媒体Instagram 页面上@costcofindscanada 上晒出的大多数产品都非常快地售罄。“很多人都争先恐后地去买这个页面上发布的任何东西,”汉娜说。“然后很快就缺货了。”但是,这个页面发布的产品,不是所有店都能找到,所以期望不要太高。据员工表示,加拿大不同Costco店里货品的价格有可能不一样。据贝丝和汉娜说,其实原因很简单,Costco经理经常会去附近其他超市和商店了解类似产品的定价情况,以让Costco价格保持竞争力。这个过程称为“比较店”或“比较购物”,是为了保持Costco的成本竞争力。比如他们会看看附近其他超市苹果或菠萝之类的产品多少钱,然后比较[Costco 产品] 。虽然 Costco 试图保持竞争力,但店里并不进行价格匹配,因为Costco货品“尺寸差异很大”。 贝丝和汉娜建议大家订阅 Costco 的电子传单(News Letter),这些传单通常每周发送一次。通过每周传单,您可以了解新商品、各种促销折扣,还可以知道 Costco产品召回情况。贝丝说:“如果有任何召回,他们会立即给你发电子邮件,因为店里知道您的购物历史。”