刚刚,哈利法克斯一对夫妇起诉西捷航空,赢了!
去年圣诞节期间,Eliza Richardson 和 Ben Friedrich 夫妇乘坐西捷航空航班飞往多伦多,飞机延误了三个多小时航空公司不予任何赔偿,于是他们起诉了该航空公司,最近新斯科舍省的一家小额法庭判夫妇俩获赔 800 加元。
Eliza Richardson 告诉多伦多 CTV 新闻:“试着告一下航空公司也没有什么坏处,我很高兴我们赢得了这场官司。”
Richardson 和她的丈夫 Ben 计划于 2022 年 12 月 23 日从哈利法克斯飞往多伦多,但由于天气恶劣,他们的航班被迫取消,并改在圣诞节那天。
不料出行当天,他们的航班多次被延误,抵达多伦多的时间比预计晚了 3 小时 45 分钟。
Richardson 表示,我对此不太高兴。不过还好我们和家人一起度过了圣诞节晚上,并和丈夫的家人一起度过了节礼日。
虽然第一次航班取消是由于暴风雨,但圣诞节那天的推迟与天气无关。
根据加拿大航空公司赔偿规则,如果航班延误在航空公司的控制范围内且与安全无关,则航班延误 3 至 6 小时,航空公司必须支付 400 加元的赔偿;延误 6 至 9 小时,航空公司必须支付 700 加元的赔偿;如果延误超过 9 小时,航空公司必须支付 1,000 加元的赔偿。
图源:CTV
Richardson 声称当时自己是一名律师,她提出了索赔要求。她告诉西捷航空,他们每人有权获得 400 加元。
Richardson 说道:“那天是一个晴朗的夜晚,航班延误却超过了 3 个多小时,所以我们觉得我们满足了获得赔偿的所有要求。”
但西捷航空两次否认这一说法,称延误与天气有关,因为 12 月 23 日的暴风雨天气仍然导致航班延误。
Richardson 不同意,并将此案提交给新斯科舍省的小额法庭。法官同意这对夫妇应获得赔偿,并命令西捷航空向他们支付 800 加元,外加 99.70 元的法庭费用,总计近 900 加元。
Richardson 很高兴赢得了这场官司。
航空乘客权利组织主席 Gabor Lukacs 表示,这一裁决表明,当延误是航空公司的错时,航空公司应该承担赔偿责任。
Lukacs 表示:这表明乘客可以在小额索赔法庭上获得正义,而这不仅仅是政府正在做的事情。法庭确实表明了西捷航空在实践中的所作所为,他们正在找借口避免支付赔偿,他们不喜欢这样。”
多伦多 CTV 新闻联系了西捷航空,该航空公司表示正在审查这一决定,但未发表评论。
Richardson 鼓励其他人,如果觉得航空公司不赔钱钱就去小额法庭。
她说,如果你有时间和 100 加元的法庭申请费,为什么不尝试一下呢?
Lukacs 表示,联邦政府应该采取更多措施,让航空公司在应该支付赔偿金的时候支付赔偿金,并表示加拿大人不应该通过法庭来获得他们应得的赔偿。