多伦多有市民近日发现，Loblaws旗下的Nofrills超市禁止推购物车的顾客使用自助结账系统，只允许手提购物蓝的顾客，而且还有商品数量限制。

近日，多伦多一位顾客选择了当地的 No Frills 超市买菜，但发现自助结账区并不像他想象的那么方便。

一大早，这名顾客到No Frills 完成购物后，正准备将购物车推入自助结账区，这时候，一名员工拦住了他，并说他不能再去那里，原因是他推着购物车。

他被告知，自助结账区“不允许使用手推车，只能使用购物篮”。

这名工作人员解释说，这是 Loblaw 超市的一项新政策。

因此，他被迫转至人工结账通道，但只有两条通道开放，这意味着他前面排着很长的队。

这名顾客称说，超市这新规违背了自助结账便利性的目的。

《多伦多太阳报》联系了Loblaw，对方解释说，该政策是为了“客户舒适”和“安全”。

Loblaw 的一位发言人表示：“No Frills 制定了一项政策，禁止购物车并限制自助结账时的商品数量，原因有很多，总的来说是为了保持该区域的整洁和顺畅，包括顾客舒适度和整体安全。”

“话虽如此，超市也会有例外，特别是对于行动不便的人来说，”发言人补充道。“任何需要特别照顾的人都应该与店主联系。”