加拿大华人王凤龄（Fung-Ling Wong音译）女士，十年前买下并搬入一套在北约克的公寓单元。万万没想到的是，她住进去之后才发现房子有严重的噪音问题。十年间不断地投诉和调整并没有让她脱离这种困恼，于是去年王女士选择将公寓物业告上法庭。

据Toronto Star新闻报道，王女士拥有的这套公寓位于北约克的Canterbury Place。而她之所以会遇到严重的噪音问题源自于王女士公寓的旁边就是垃圾房。

她所居住的单元与垃圾房其实是共用同一堵墙的。而这间垃圾房是整栋公寓居民垃圾的最终处理点。这还不是最糟的，最崩溃的是这个垃圾房装有一台大功率垃圾粉碎机，其噪音分贝超乎想象。

十年间，王女士不管是在白天还是晚上都能听到巨大的噪音声，特别是那台粉碎机剧烈撞击和摩擦声。有时甚至能听到其他业主将垃圾从滑槽中倒下的声音，那种感觉尤其不是滋味。而且除了噪音之外她甚至能感觉到机器引起的震动。

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从2011年开始，王女士就她公寓单元的噪音和振动向公寓管理层提出了许多投诉。在接下来的几年里，公寓物业也尝试进行了一些调整，他们还告诉其他居民不要在晚上使用垃圾槽。但是这些调整都于事无补。

2018年公寓物业聘请了一家名为So Quiet Soundproofing（超级安静隔音）的公司对噪音进行声音测试。结果发现垃圾房发出的噪音是完全“不可接受的”。

在王女士进一步投诉后，公寓物业又聘请了一家工程公司对So Quiet公司提出的报告和建议进行同行评审，但未采取进一步行动。尽管这家公司也给出了相同的答案不过物业却迟迟没有解决问题。

这样的噪音一直持续到2021年初，王女士终于受不了了。她向高等法院提出申请，要求该公寓解决噪音和振动问题，并为常年的滋扰和造成的精神影响支付赔偿金。

此案于去年11月提交给法官苏珊·维拉（Susan Vella），而上个月法官公布了本案的判决结果。

她指出，根据相关法律，公寓物业公司是要负责公共区域的维护、维修、运营和保养的。而且他们还需要执行自己的规则，以确保垃圾槽在夜间被关闭。

法官认为，该物业公司违反了其法定职责以及未能满足王女士对安静享受其单位的合理期望。法官还指出物业在处理王女士投诉这件事上表现的非常被迫和迟缓。

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在最终判决文件中法官写道：“这个（噪音）问题在10到11年的大部分时间里一直没有得到解决，而且断断续续的措施也没有起到真正的作用。物业公司的行为算得上强迫王女士忍受这种不可接受的噪音和振动，这违反了加拿大法律。

于是法官命令该公寓物业向王女士支付高达$30,000加币的赔偿金，并让其工程师继续进行建议的补救工作。