最近几周，由于航空公司和机场本身严重人手不足等问题，乘客的出行遭遇了非常痛苦的延误。

社交媒体上全是挤爆了的安检队伍、因海关拥堵而被困在飞机停机坪上长达数小时的乘客、错过中转航班等情况，比比皆是。

多伦多皮尔逊机场很清楚这种混乱的情况，并警告乘客航站楼非常繁忙，他们必须要排很长的队，或者需要在飞机上等待。

“你在机场的体验将与以前的旅行不同，”最近发布的一份报告中写道，其中指出了航空旅行的“急剧增长”。

大多伦多机场管理局（简称：GTAA）认为，除了安检人员数量不足和航空公司裁员数千人外，卫生法规也是造成机场堵塞的原因。他们表示，测试、验证文件等工作使等待时间增加了两到四倍。

GTAA一直在请求联邦政府帮助简化流程，通过增加工作人员，帮助机场恢复到正常水平，并取消检测和其他“保留的公共卫生要求”。

“这是商业复苏的一个重大障碍。联邦政府应该为恢复旅游做好计划，这个问题必须立即得到解决，”多伦多地区贸易委员会和安大略旅游业协会以及其他组织上周写道。

组织表示：“随着夏季旅游旺季的临近，预计等待时间只会越来越长。”

这些组织还提供了一些统计数据，支持社交媒体上的说法和照片证据，证明严重延误。上周从国际目的地抵达的旅客中，有近 50%被延误，两周后增加了 20%。

根据网上的帖子显示，有的时候，仅仅为了通过机场安检，就排了 1小时15分钟的队，而在海关排队超过 2小时。

多伦多皮尔逊机场和加拿大航空运输安全局（简称：CATSA）向乘客保证，他们正在尽最大努力解决等待时间的问题，包括积极发布招聘信息。

他们还要求旅客在整个旅行过程中遵循最佳做法，包括提前在网上办理登机手续，在安检前准备好随身物品，从而避免进一步的延误。

有关部门还建议乘客提前抵达，国内航班至少提前 2小时，国际航班至少提前 3小时。与疫情前建议的 1小时和 1.5小时相比，建议提前到达时间增加了一倍。