大多伦多地区一名老板买了很多购物卡送礼,以表达对客户和同事的感激之情,结果尴尬了,据用过的客户和同事反映,很多里面是空的,根本没钱,返回来给他的至少有10多张,共$800加元的面额。
这名大叔叫Domenic Italiano,居住在多伦多西面的奥克维尔(Oakville),经验汽车业务。
为了表达对客户和同事的感激,去年,Italiano去当地一家Petro Canada加油站购买礼品卡。
Italiano很豪气,一次买了很多张购物卡,然后不断送给客户和同事。
结果,尴尬了。
不断有人跟他说,你送的是一张废卡,里面没钱的。
结果,一张一张的废卡返回给Italiano,现在,至少发现有13张卡里面根本没钱。
Italiano说:“我这里有一堆毫无价值的礼品卡,这些是 800 元,这些只是我所知道的。”
但当他注意到所购买的许多礼品卡余额为零时,Italiano于是前往购买礼品卡的加油站投诉。
但是,却不成功。
Italiano 说:“商店经理知道这一点,Petro Canada加油站也知道这一点,但似乎没有人对此采取任何行动。”
“我知道问题可能会发生,我也知道问题可能会出现,但如果它经常发生,我只能想象下到底有多少像我这样的故事。”
Italiano尝试了大约六个月的时间要求为空的礼品卡退款,但没有成功。
百般无奈之下,Italiano唯有求助媒体。
当 CTV News新闻联系到加拿大石油公司时,其母公司 Suncor 的发言人 Jessica Depencier 在一份声明中说:“在报告欺诈的情况下,我们都会进行调查。如果确定存在欺诈行为,我们将确保客户收到了他们购买的全部金额。我们要求任何遇到礼品卡问题的人请与我们的客户服务部门联系,以便我们进行调查。”
最后,Italianao 获得了 800 加元的空礼品卡退款,还有另外 100 加元作为赔偿,这对他来说是个好消息。
加拿大礼品卡是一项价值 10 亿加元的业务,虽然绝大多数礼品卡的赠送和接收没有任何问题,但近年越来越多的人投诉,购买的礼品卡毫无价值。
今年一月,多伦多也有一名华人大叔遇上同样的麻烦事。
来自密西沙加 Jason Cheng说,他给姐妹们买了两张价值 $100加元的圣诞礼物卡,同样发现里面是没钱的。
Cheng在 Loblaws超市买了这些礼品卡,然后送给了姐妹当圣诞礼物。
Cheng说:“12月15日,当姐上网查询这张卡时,里面确实有 $100元,但不知怎么的,两天后,这张卡里的钱被用完了。”
Cheng联系CTV新闻曝光事件后,Loblaws超市才退回200加元。
CTV新闻还曝光第三个类似的故事,宾顿市的Samantha De Melo买了新房后收到家人送的一张Home Depot礼品卡。
礼品卡是在 Shoppers Drug Mart购买的,当他们在下个月使用时,礼品卡里面是空的。
在过去的八个月里,De Melo一直试图为礼品卡退款,但她同样没有成功。
回顾:傻眼了!大多伦多华人买了2张$100元Loblaw礼品卡,结果全空的
根据CTV报道,盗窃贼可以使用不同的方式清空礼品卡里面的余额,因此为了避免礼品卡诈骗,要仔细检查礼品卡,并寻找异常使用的迹象。避免公开展示礼品卡,在柜台后面购买,并保留收据作为购买凭证。