关于钱这件事,操作起来一定要格外小心,有时候一个误操作就惹来很大麻烦。
安省一名男子就因为在付账单时按错一个键,结果在支付信用卡账单时多付了$16000。
据CTV报道,这名男子因打错了一个字,而多付了$16,000的信用卡账单,他说很震惊得知要等好几个星期周才能收回他的钱。
这名住在安省彼得堡的 78 岁的老人James Murray 说,“老实说,我无法责怪任何人,只怪我自己。”
他在8月初去银行ATM自动取款机上支付他的 Capital One 信用卡账单,主要是欠汽车和家庭保险约$1,800。
当他通过银行机器支付账单时,却不小心支付了超出应付的金额。
“我打算给他们$1,800 ,但我无意中按了一个额外的零,结果付了$18,000。而且,我直到第二天查看收据时才意识到这一点。”
当这位老人意识到自己的错误时,他立即联系了 Capital One 信用卡公司。当他被告知在 30 到 60 天内无法取回钱时,他感到震惊。
他的下一份信用卡对账单显示他的余额为$16,055 ,但Murray表示他需要尽快收回这笔钱以支付其他快到期账单。
“他们必须意识到他们拥有属于我的钱,”Murray说。“这对我来说非常艰难。现在我因为不知道什么时候能拿回钱而焦虑,晚上连觉都睡不着。”
当 CTV联系 Capital One加拿大公司时,一位发言人表示对 Murray 的不便表示歉意。“Capital One对Murray先生和自己经历的不满意深表遗憾。我们已经解决了他的要求并感谢他的生意。”
“虽然我们已经制定了有关信用卡超额支付的政策,但我们认识到这种情况特有的挫败感,并正在评估更清晰地传达公司政策的机会,以确保客户了解他们的选择,”Capital One 补充道。
后来Murray终于收到了一张他多支付给 Capital One 的支票,金额是$16,055。他在取回钱后松了一口气。
“我刚收到Capital One的支票,”他说,“这真是一种解脱,因为这是一大笔钱。”
使用网上银行或银行机器来支付水电费和信用卡账单的确比去柜台方便,但大家支付这些账单时一定要小心,千万不要犯错,因为如果你多付了,可能需要等待几个月才能获得退款。
而且要是输错的不是金额,而是账号或者转款的信息,那可能连钱都不一定能拿回来。
今年6月,大多伦多宾顿市(Brampton)一名男子 Percival Plummer,就因为选错了收款人的电邮,不小心将钱转给了错误的人,因此损失了$3,000加币。(回顾:大多伦多有人e-transfer按错一下$3000没了!银行也没办法)
这些人遭遇的事情是一个很好的提醒,大家在网上或在银行机器上支付账单时都要小心。
如果你立即发现错误,通常来说可以在同一天内改正。但如果之后才发现,要回钱就会变得更加困难。
关于钱的事,一定要小心再小心呀。
新闻来源
https://toronto.ctvnews.ca/ontario-man-accidentally-overpays-credit-card-bill-by-16-000-due-to-typo-1.5576295
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