加拿大夫妇航班被取消竟还被旅行社追债！“没坐过也得买票！”

2021-03-03 00:39:45

来源：超级生活作者：七七

在2020年新冠疫情爆发之初，一对加拿大卑诗省的印度裔夫妇被加航困在印度长达2个月时间。

而在他们设法回到加拿大后，他们当初预定航班，但是后来又通过信用卡公司退款的旅行社突然找上门，要求他们为他们从来就没有搭乘过的取消的航班赔偿5000刀！

“我们都惊了，”哈曼（Harman Waraich）接受Vancouversun的采访时表示。

整件事还要从去年2月说起，在加拿大的国际旅行禁令宣布之前，哈曼和妻子带着两个十几岁的孩子飞到印度旁遮普的老家探亲。

哈曼一家

所有的机票都是通过位于卑诗省素里的Sohi度假旅行社预定的，总价6,600刀。

然而在WHO宣布新冠肺炎为全球大流行病两天后，2020年3月11日，加航取消了自印度起飞的返程航班，哈曼一家人又花了1,700刀让Sohi旅行社帮他们改签到5月4日，之后又被改到18日，最后航班就被彻底取消了。

Sohi旅行社

哈曼回忆称，当时一家子的压力都很大，因为迫切希望能回到加拿大。所幸，最后在5月19日，一家人又花了6,600刀乘坐荷兰航空的航班飞到多伦多，之后又花了很多钱，才终于回到温哥华的家。

回到温哥华后，哈曼就打电话给旅行社，要求退还返程机票和1,700加元的改签费，总计5,000刀。

然而旅行社没有任何回应。不得已，哈曼通过自己的信用卡公司帮忙退还了这5,000刀，因为他们也确实没有得到任何服务。

哈曼还曾经和旅行社沟通希望能“一边承担一半”，不过旅行社的老板拒绝了。在发现哈曼已经单方面通过信用卡公司拿回了钱，老板干脆撕破脸直接把哈曼告上了小额法庭。

其实，可以想象到的是，如果信用卡公司不帮忙，哈曼是不可能通过旅行社拿回属于自己的5,000刀的。一般旅行社都会把责任推给航空公司，称自己完全没有过错。

但是哈曼夫妇也是无辜的。因此卑诗省当民事决议法庭的法官茱莉亚·k·吉布森(Julia K. Gibson)驳回了Sohi的索赔诉讼，并表示，根据《合同受挫法》处理的是由于“双方都没有过错的意外事件”而无法执行的合同。双方都可以解除合同规定的义务。

然而旅行社在接受CBC的采访时表示对判决不满意，并称这笔钱本来就该归他们所有。

类似的案件此前也曾发生过——一对准备在一处乡村俱乐部结婚的夫妇因为疫情的问题，导致合同不能再预定的时间履行，因此要求退款退押金，但是由于俱乐部提供了其他时间，因此法庭判决合同仍然有效。

而哈曼的被取消的航班已经发生在过去了，因此可以理解为他和旅行社的合同已经彻底失效了，这样便适用于《合同受挫法》，合同被自然取消。

“这对乘客来说是个好消息，”航空乘客权利组织主席加博尔·卢卡奇(Gabor Lukacs)说：“这为乘客增加了一层额外的防护。”

他说，在欧盟，如果航班取消，每个人都可以得到退款，而加拿大也应该这样做。

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