加拿大税务局开会讨论“道歉”用词？网友：别浪费钱了，你全对 | 微生活

加拿大税务局开会讨论“道歉”用词？网友：别浪费钱了，你全对

2020-06-19 22:55:22

来源：超级生活作者：吴洺

加拿大税务局CRA应该是

最给加拿大人添堵的政府部门了。

不仅是各种查税烦死人，

很多时候，就算CRA出错了，

纳税人想要个合理的解释，

也是不可能的。

甚至于，就在前段时间，

CRA被媒体曝光了：为什他们不会道歉？

就是因为他们根本没有一个正式的

道歉指导规定！

只要没规定，

哪怕“sorry”也不能乱讲。

最近，据National Post报道，

CRA正在开会讨论制定向纳税人道歉的

词语的指导文件。

据悉，CRA的这份文件中，详细说明了

政府雇员什么时候使用“道歉”（apologize）

什么时候用“遗憾”（regret）。

是的，这也需要规定：

是CRA的错，就用“apologize”；

不是CRA的错，就用“regret”。

据悉，这项文件的出台是为了

“提高问责制，公平对待所有人”。

早在2017年，就有国会议员抗议称，

即使被发现有不当行为，CRA也不会道歉。

当年CRA曾被审计发现谎报

电话客服回答纳税人问题的出错数据，

CRA自己表示只有6%的错误率，

但是其实错误率平均是29%，

最高达到84%。

对于CRA现在的

“认错态度”，

加拿大网友们表示：

“算了，你没错，都是我们错，

好不好？求你别瞎花钱了。”

“他们这次浪费了多少税款？”

“我们已经放弃和CRA争论了，

他们总是对的，就算他们错了他们也是对的。”

“CRA就不该存在，那就是个没用的，

纯粹创造就业的组织！”

“就像特朗普一样，继续把纳税人的钱浪费在小事上。”

“电话客服？那个东西不是永远都打不通吗？”

“道歉还是遗憾，你毁了一个人的生活，

换个词能有个卵用？”

光道歉有什么用，

搞这种形式主义的东西，

就能要钱的时候不打官司了？

“之前和CRA打官司扯P了3个月胜诉了才拿回了钱，

这就是道歉？”

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