安大略省监察员表示，包括2018年大选、效率低下的做法、以及COVID疫情等因素在内的“完美风暴”，已经使该省的房东与租户委员会(Landlord and Tenant Board，LTB)陷入困境。他还指出，委员会“从根本上失败”，无法迅速伸张正义。
在周四发表的一份长篇报告中，Paul Dubé共提出了61项建议，以解决法庭积压的案件。
据悉，被积压的案件申请已激增至3.8万多件。
“在以前，委员会只需几天就能安排听证会，而现在平均需要七到八个月。”Dubé指出。
“截至2023年2月，房主申请一般会在收到后6至9个月内安排听证会，而租户的申请则可能需要长达两年的时间。”
Dubé的办公室于2020年启动了这项调查，当时房主与租户对法庭延误的投诉都在急剧增加。在调查过程中，他的办公室最终听取了4000多名安大略省居民的意见。
“有租户在忍受骚扰、不安全的生活条件和强迫他们离开家园的不正当企图的同时，被困在等待中。”报告称。
“还有一些小房东，包括那些在自己家里出租房间的房东，他们试图应对租户的虐待、犯罪行为，并面临经济破产和严重的健康危害。”
Dubé发现，虽然COVID-19应对措施确实加剧了LTB现有的问题，但许多造成延误的主要原因在疫情之前就存在了。
到2019年，由于“一系列效率低下的行为”，该法庭已经陷入“垂死状态”，积压了2万多份申请，其中包括：
短缺合格的仲裁员，并且冗长的任命和培训过程使情况变得更糟。
复杂的申请过程，并且还可能被简单的笔误所破坏。
系统过于陈旧，无法对紧急案例进行分流。
缺乏双语仲裁员。
随后采用的线上听证会和疫情期间两次暂停驱逐行动的情况进一步阻碍了委员会减少现有积压工作的能力。
Dubé总结说，鉴于过去几年的经验，LTB已经“证明自己没有能力完成减少其积压的应用程序的任务”。他补充说，这些申请代表了成千上万因委员会的不足而遭受困境的安大略省居民。
“作为一个行政法庭，委员会从根本上未能为那些寻求解决住宅业主和租户问题的人提供迅速的正义。这样做是在剥夺安大略省相当一部分人的正义，”他继续说道。
Dubé指出，在他提出的几十条建议中，有几条是针对省政府的，因为这些建议要求进行立法改革。其中包括一些拟议的修正案，以限制政府人员更替如何削弱审裁处发布决定的能力，以及延长审裁处任期即将届满的审判员的时间，以便他们完成已经审理的案件。
Dubé表示，他相信重大改革将足以最终解决积压的问题。他说，关键的第一步是，适当训练和安全雇用仲裁员，配备足够的支持人员和最新的技术，并为选举年制定计划。
他在新闻发布会上对记者说：“我认为，只有改善，而不是炸毁和重建，才能让我们到达我们想要的地方。”
负责监督LTB和其他12个法庭的安大略法庭和司法部长接受了他的所有建议，Dubé说。双方都承诺在六个月内报告实施建议的进展情况。
“我想看到的是行动，我想看到的是进步，”他说。
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https://www.cbc.ca/news/canada/toronto/ontario-ombudsman-report-landlord-ten ant-board-1.6830181