加拿大最大的网上购票平台 Ticketmaster 最近遭到重大集体诉讼。

由于在COVID-19疫情期间，该平台延迟退还消费者所购买的受大流行影响的演出门票，现在被一批客户集体告上法庭。

据Daily Hive报道，今年4 月，Shayne Beaucage 对 Ticketmaster Canada 和 Live Nation 提起诉讼，并于 9 月在安省被认定为集体诉讼。他现在代表受影响的所有人打官司。

根据法庭文件，原告声称购买因受 COVID-19 大流行影响的活动门票的客户有权根据与 Ticketmaster 的合同条款或消费者保护法，以原始付款方式及时被退款.

但Ticketmaster 否认了这些指控，并表示到 2020 年 11 月 30 日为止，除了 2020 年 3 月 11 日之后在加拿大被推迟、重新安排或取消的 12 场活动外，所有持票人都已获得退款或获得退款相关的选项。

这不包括魁北克。该省也正在对 Ticketmaster Canada 提起诉讼。

上个月末，Ticketmaster提出了一项和解协议，同意通过每张符合退款条件的门票给客户 $5元礼品卡作为补偿。

该公司还必须额外支付 $100,000 来解决集体诉讼，使总成本达到 $137,545 。

根据 Ticketmaster 自己承认，以下 12 项活动取消，但顾客在 2020 年 11 月 30 日之前未能得到退款：

如果您购买了以上任何活动的门票，就可能有资格获得礼品卡。

2020 年 5 月，一个名叫 Ryan MacIntyre 的人发起了针对 Ticketmaster Canada 和 Live Nation 的集体诉讼。

与他在一起的还有其他加拿大人，他们从当事方购买了一张或多张当年 3 月 13 日之后举行的活动的门票，这些活动被推迟、重新安排或取消。

如果代表集体诉讼的原告 Beaucage 和被告 Ticketmaster Canada Holdings ULC 的和解未获批准，那么官司还将继续打下去。安省高等法院将于 12 月 15 日东部时间 10:00 举行听证会，以分享判决。