昏!加拿大HBC, Canadian Tire也因疫情陷入危机!
2020-08-14 22:24:43
来源:作者:晓晨
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加拿大的零售业

现在已经惨不忍睹!

大批店铺已经纷纷关店破产

(加拿大30个关店倒闭的品牌!有礼品卡赶紧花

然而这只是开始。。。



加拿大最大的两个零售商

哈德逊湾公司(HBC)

和加拿大轮胎公司(Canadian Tire)

也在疫情中陷入困境!



有专家表示:这两家公司

没有根据购物者不断变化的消费习惯转型,

所以现在危机开始了!



零售专家Doug Stephens说,

目前大型百货商店承受巨大压力

因为实体店今年春季开始被迫关闭

而且消费者购物支出急剧下降。



HBC旗下有我们熟悉的

Hudson's Bay和Saks Fifth Avenue等店

该公司正在努力维持生计,

但可能不得不像很多零售商一样关闭某些店

而且HBC的网购发展很慢。



HBC在电商服务方面并没有很出色

和亚马逊等电商相比差太远。


在过去5年中,

HBC并没投入很多精力发展电商平台,

而疫情让越来越多消费者急速转为网购

他说:“在这种环境下,我非常担心HBC。”


不过HBC的发言人就表示,

公司已经建立了强大的电商业务,

在过去五年中每个季度都有增长,

最近一段时期在线销售额更增长了3倍。



而且thebay.com

在加拿大访问量最大的网站中排名前十。

所以公司对度过难关还是很有信心的。

Hudson's Bay意识到了挑战,

重新改造了网站的功能和改进用户体验,

其中包括顾客可以和客服实时聊天。



与此同时,Hudson's Bay的应用程序

也已经于2019年7月启动,

目前已下载近40万次。


HBC并不是唯一遭遇困境的大型零售商

Canadian Tire的第二季度也显著亏损。


Stephens表示他对Canadian Tire也很担忧

CT的网店无法提供对某些产品的送货服务

他说,“无法网购和送货这简直太可笑了。”


Canadian Tire对此则表示

公司大部分商品都可以送货

或者路边及店内取货。

而公司电商业绩在上季度增长了500%

超越了了2019年全年业务量。

公司发言人表示,服务了客户100年

现在他们很有信心网购也提供更好的服务。



总体而言,Stephen预计

服装零售商的困难最大。

因为服装的质地,感觉,合身等因素

是顾客在网购服饰时的难点。


他预言

各地区普通购物商场将面临很大危机。



而高端购物中心和奢侈品店比较容易度过难关。

因为有特定的顾客群愿去店里消费体验。

顾客对商品有试穿方面的需求,

所以仍然会去逛店。



折扣购物中心和Outlet也比较容易恢复。

目前就业前景和收入不稳定的情况下,

加拿大人更容易被折扣力度大的店吸引

有广大的市场基础。


不过,

消费者的购物习惯已经被疫情逼上网,

这是不容忽视的现状。

肯定会有不少实体店挣扎,关店,转型...



加拿大零售业何去何从

我们只能拭目以待!


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