“疫情附加费”出现!下次消费记得看收据上有没有这一项再买单!
2020-05-22 22:26:04
来源:超级生活作者:胖胖
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多伦多不少商家企业,

都步入了重启的行列。
有不少中小型商家熬过了
“疫情寒冬”,但重启后的客源,
防疫工作导致的运营成本增加,
都成为危及生意的因素。
不少商家也被迫选择
另辟蹊径,以求生存


由于大部分零售商家,餐馆
都在疫情期间关门停业,
不但收入骤减,而且还面临房租
各方面不可避免的开销压力。

“疫情附加费”或对生意起消极影响
本以为熬过了疫情爆发期,
能在解禁后恢复正常运营,
但疫情仍未完全平稳,
在公共卫生机构的监督下,
也为了职员和顾客健康着想,
防疫随之而来的一系列附加成本
让店主老板们苦不堪言。
不少重开的店铺选择了向顾客收
“疫情附加费”来缓解运营压力。



在部分省份(例如BC省),
理发店和餐馆
最早开始收取“疫情附加费”。
BC省萨德商学院教授Darren Dahl表示
很多人在重启后,
也因为担心疫情传播的风险,
不敢外出就餐和理发。
在生意本就比正常时候惨淡的情况下,
商家征收“疫情附加费”,
只会加剧这种情况发生,
导致顾客更少。



专家们一致认为,
只有让消费者了解到疫情带给
商家的额外运营成本
(例如员工个人防护设备,消毒清洁花销等)
才能得到大众的认可,
不至于生意一落千丈。



“疫情附加费”是无奈之举
其中安省Newmaket理发店
Salon Decorum的老板
Mandy McFadden就在接受采访时诉苦:
“疫情带来的损失很难挽回”
“哪怕收取‘疫情附加费’也难弥补不了
运营成本的增加”
“但是不提高价格,就很难重新开张业务”


除了疫情带来的各种防疫成本外,
为了限制店内人数,
让顾客保持社交距离,
不少店铺接客数量只有正常的一半
老板还要面对进货商调价的压力。
商家们纷纷表示,
“疫情附加费”也是被迫之举

“疫情附加费”多少钱?
比如McFadden的进货商,
就将原本$8.95加币的染发辅助手套,
调价到最高$20加币每盒。
这个进货价差只能消费者和老板一起分担,
平均每个顾客店内消费
因此增长$5到$10加币不等。



作为比较早开始收取“疫情附加费”的BC省,
一家名为R Star Hair Salon的
发廊老板自重新开业以来,
就向每位客户收取5加币
“疫情附加费”,
以平衡理发师佩戴口罩,
消毒等防疫设备的开销。



另外一家发廊

Salon Couture的老板

则决定不另外收取附加费用,

如果顾客忘记自带口罩,

则必须在店内花2加币购买。

并且取消往常的优惠活动,

以弥补开销。




除了加拿大,
美国也有餐厅实行了类似的政策,
添加“疫情附加费”。
推特网友就爆料,自己在餐厅消费完后
小票上多了一栏
“Covid 19 Surcharge”,
金额为2美金

商家若不提前告知,顾客有权拒绝付费
多伦多大学商学院教授David Soberman则认为,
采取这个手段“谋生存”的商家
可能会面对很大的信誉问题。
Soberman建议收取
“疫情附加费”的商家
都应该秉着透明公开的原则,
提前告知客户,
否则作为客户的你,
就有权拒绝付款!


但有不少网友也对比表示理解。


认为疫情是特殊的时期,
商家适当收取少量的额外费用
来弥补损失是
“能接受的”


有网友表示,

职员的个人防护设备可能成本远高于

“疫情附加费”,老板也是被迫收取




不过也有不少网友表示,

疫情期间大家日子都不好过

“拒绝”这项额外费用





有网友认为,

不少商家都接收到了来自政府的补助

没有理由多收钱!





你能接受“疫情附加费”吗?





如果接下来出门消费,
千万记得看看收据上有没有
“疫情附加费”哟~

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