把钱存入银行,就是因为银行安全。可要是钱放银行里,还是会被偷,而且银行还不赔,那就太糟糕了。
住在卑诗省素里的立达尔(Sunjit Lidhar)是加拿大丰业银行的客户。今年2月份的时候,他接到银行的电话说,有一笔$3000的钱从他的储蓄账户里转走了。
这才知道自己的账户被黑客黑了,可是黑客小偷仍然不罢休,又过了没多久,立达尔的账户里又被人偷了$2000。钱被偷了并不糟糕,糟糕的是丰业银行并没有打算要赔偿给立达尔的意思。
今年2月11日的时候,立达尔的银行账户就别人被黑走了$3000刀。立达尔当天就改了账户密码,打电话给客服冻结了自己的账号。
丰业银行则表示将会调查此事,但是过了两个月,立达尔都没有收到任何消息。于是立达尔直接就去了一家分行要个说话,怎么知道,当他在和银行欺诈处理部门的员工谈话时,又被告知自己的账户刚刚被人转出了一笔钱。
立达尔表示当时都震惊了,没想到自己会在银行里亲眼目睹这样的事情发生。
于是又过了两个星期,银行调查结果出来了,称无法给立达尔进行赔偿。因为银行发现,那两笔转账的交易都是在一个与他有关的IP地址下授权进行的。银行记录显示立达尔曾在在这个IP地址下进行过交易。
网络安全专家向CBC记者解释,现在的黑客能通过一台受病毒感染的电脑,使用受害者的IP地址登入受害者的银行账号。让银行系统认为是本人登陆。
立达尔表示丰业银行也没有解释这种欺诈行为是怎么发生的,只是简单说了他的账户被别人入侵了。
第二次被偷钱的时候,立达尔就更无奈了,自己就在银行和员工在谈话,现在反而有一种被说自导自演的感觉。
于是立达尔就将这件事爆给了CBC Go Public栏目,丰业银行发言人向CBC回应,事情发生后,公司立即对此事展开了调查。
事情发生了6个月后,最终通过CBC的介入,丰业银行也答应给立达尔进行赔偿。
事实像这种事时有发生,钱被黑客黑了,银行却拒绝赔钱。
今年5月份,安省彼得堡一名男子Chapman被一名黑客从他的TD账户和RBC账户里偷了$12000刀。男子称TD一开始的时候,只答应赔偿他$1805。RBC银行则调查了两个星期后,对他进行了赔偿。
去年11月,卑诗省一名男子Hamilton的电脑被人安装了一种键盘记录器的病毒,随后就被黑客偷了他的银行账户密码,转走了他$2000刀。TD欺诈处理部门则表示错不在他们,而是该男子没有保护好自己的银行密码所以拒绝赔偿。
去年5月份,安省一名女子告诉CBC记者,自己曾被黑客从她的RBC银行账号里偷了$12000,最终银行只赔偿了她$7000.
立达尔把这件事告诉CBC,也是想告诉大家,如果遇到了这种事,心里要有准备银行并不一定会为你提供赔偿。
网络安全专家Limor Kessem表示,很多的加拿大人都不清楚现在有越来越多的黑客瞄准了加拿大的金融机构。
Kessem说有一个叫做GozNym的木马病毒专门攻击加拿大和美国的银行系统。
GozNym主要攻击2个加拿大银行和22个美国银行和信用社。GozNym共从大约40000名受害者身上偷取了超过1亿美元。立达尔、Hamilton和Chapman的遭遇很可能就是GozNym病毒所为。
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