说到Costco,
那绝对是很多家庭扫货的首选超市吧~
吃的喝的穿的用的...
应有尽有、量大便宜!
之前还有员工“爆料”称,
在店门口如果有人检查你的购物小票,
不要担心,
那不是因为Costco怀疑顾客偷东西,
而是为了防止收银员多收钱!
多么得贴心善良有木有!
然而!!
Costco却在近日被曝歧视男性!
注意!是男性!
终于有一次被歧视的不是女性了!
外加侵犯人权!
所以是什么情况???
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事情要从一位名叫Ryan Morris的白人兄弟说起。
他可以说是Costco的忠实会员,
自此2000年起就加入Costco大家庭,
为Costco的营业额做出源源不断的贡献。
但是在2017年6月和7月的两次购物中,
他却两次被工作人员拦下要求检查他的背包!
如果说大家都被检查那倒无所谓,
关键是出口人来人往辣么多人,
偏偏只检查他!
旁边那些背着超大背包的女性顾客
(反正肯定比他的包大)
却一个都没有被要求开包检查!
于是Morris就尴尬了,
受到了来自围观群众赤裸裸的注目...
在6月第一次被要求检查背包时,
Morris还是表示理解的,
觉得自己可能就是被随机抽到了。
然而7月份,
等他再次前往Costco购物,
他又一次被要求搜包了!
但是旁边的其他女性顾客却一样没有被搜查?!
这一次Morris受不鸟了,
他愤怒地找到了经理,
但是Costco经理却淡定地指着商场入口处的标志称,
Costco的会员政策里
就说明了商场可能会搜查会员的背包。
经理还告诉Morris,
Costco只会搜查男士和女士的包包,
并不搜查钱包 -
因为包包装得了货,钱包太小不行。
所以Costco的政策是针对包的类型,
而不是性别。
但是Morris并不买账,
他一怒之下把Costco告到了法庭!
状告的理由就是自己是男的,
然后被Costco歧视了!
为什么觉得自己被歧视?
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因为带着包的女性顾客都没有被拦下搜包,
自己却连着两次被要求开包检查!
但是人权法庭近日对此案作出裁决,
驳回了这名男子的投诉,
表示Costco的政策是针对包的类型,
不是性别。。。
然而事情还没有完!
这起事件被CBC曝光后,
引来了一位名叫Brian Farr的加拿大安全专家的关注。
大神来了...
Brian Farr曾经在安全部门工作25年,
担任防损代理人主管
(loss prevention agent, supervisor),
目前是一名独立承包商。
Farr表示,这起事件的问题关键
不是关于男人是否被歧视——
事实是在大多数情况下,
根据法律规定,
零售商没权利也不被允许搜查客户的背包!
Farr说:“ 我讨厌看到人们因为被践踏自己的权利。”
所以他觉得,
Costco的搜包行为,
问题很大!
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除非有保安亲眼目睹了偷窃过程,
否则检查背包行为就是侵犯人权,
而所谓人权可以防止不合理的搜查或扣押。
温哥华律师Kyla Leee曾代表
被错误指控盗窃并被拘留的客户,
她表示,任何商店都没有那么大的权力
在顾客离开商店时
对他们的包或任何物品进行检查!
CBC随后联系了Costco,但该公司拒绝置评。
阿尔伯塔大学零售学院应用研究主任Craig Patterson表示,
盗窃对商家来说是一个重大问题,
尤其是对利润率较低的商店。
但是Craig Patterson同样认为,
商店人员不能搜查包,
除非他们亲眼目睹了偷窃过程。
“法律并不总是用来抓坏人的。
它们是为了保护好人免受不正当的起诉和骚扰。”
Farr说,一个无辜被要求检查背包的人
应该合理有力地维护自己的权利。
律师Kyla Lee同意Farr的看法。
Lee表示,随意搜包尤其成问题。
因为根据她的经验,
这可能会涉及歧视的问题。
她说:“在我处理过的案例中,
搜包动机往往取决于个人的肤色。”
Lee还说,在这种情况下,
人是有权获得赔偿的,
特别是在发生可能损害个人尊严或声誉的冲突时。
卑诗省公民自由协会的Josh Paterson表示同意:
随意搜查背包可以被解释为歧视。
专家们还指出,
保安在认定有人偷了店内的商品将其拘留之前,
必须符合以下五条标准:
发现有人在拿商品;
看到有人在藏匿商品;
跟踪观察,确保他没有将商品放到别处;
看到此人走过收款台没有付账;
看到此人走出店外。
如果保安遵守这些步骤,
可以适当将其拘留,
直到警员到场。
但是如果将一名没有被证明偷盗的人拘捕,
则是侵犯个人权力,可以被追诉。
但往往善良的顾客并不知道自己的权利被侵犯了,
商店要求搜包那就搜吧...
于是商家就利于顾客的这些心理,
侵犯顾客的隐私和人权,
来达到自己减少损失的目的!
Farr表示,如果商家没有在上述5个要求下就随意搜包,
甚至和顾客发生肢体冲突,
那就可以告它!
从此走上发家致富的人生巅峰???
Farr还称,检查顾客的购物小票也可能被视为
非法拘留当事人。。。
但是也有专家表示,这其实是一个灰色地带
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Paterson认为,
但是这也取决于他们是在什么情况下被雇用的。
例如,由于特殊场合比如节庆日或者在婚礼上雇来的保安,
因为得到允许,保安人员就可以搜查人。
拿Costco来说,
它是一家需要会员资格的私人商店,
作为会员条件的一部分,
它保留检查顾客行李的权利。
也即是说,
你在加入Costco的会员时,
就默认了允许其搜查你包的权力。
所以...
就真的很难说...
但是对于被搜包的事情,
很多人都深有体会
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很多人还表示,
自己在沃尔玛也遭遇过相同经历!!
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Farr表示,
像是Costco这些店家在不损害顾客尊严的条件下,
其实是有一些更有效的方法
来防止潜在的盗窃行为的:
比如在经常被拿走的物品附近
安排一些工作人员或保安,
以及在物品上安装会发出声响的防盗扣。
所以对于Costco要求搜包,
你怎么看?