现在凡是需要支付的服务类网站，

基本上都有了手机app，

十分方便快捷，

就算出门在外只要打开app点几下就可以完成订单，

小到外卖大到机票都可以买。

然而BC省一名叫做Doreen Hucal的女士最近在买机票的时候，却突然发现自己被坑了...

Hucal一直用加航的app买机票，最近，她给自己和15岁的女儿预定了两张明年一月的往返机票，从BC省的Castlegar到美国洛杉矶，当时显示的票价货币为加拿大元，每张票售价$618.91，随后她购买了2张票。

但是后来当Hucal收到信用卡账单的时候，大吃一惊，每张原本应该是$618.91加币的机票，瞬间变成了$826.02加元，总价格是$1652.01加币，比之前一共贵出了400多加币。

也就是说，当时购买页面虽然显示的是加元，却被按照页面上的金额收取了美金，然后被换算成等价的加币！

随后Hucal就立刻向加航进行了投诉，然而加航却认为Hucal当时购买机票时候浏览的是加航美国官网，自然是用美金结算。

Hucal觉得这种说法简直太不靠谱了，因为她一直用这个app买机票，以前没有出现过此类问题，还特意用手机截了个图↓↓

但是加航坚称Hucal是在美国网站订的票，显示的就是美金，而且订票邮件里写的也是美金。Hucal希望取消订票并退款，但是至今加航没有任何回复，除了在一开始投诉的时候答应下次给她9折优惠。

其实自2015年起，航空乘客维权组织Air Passenger Rights就收到过类似的投诉了，但是今年下半年开始急剧增加，大家都是在加航的app上买机票最后却发现账单显示美金。Air Passenger Rights的成立这Gabor Lukas认为，加航app如果一直会出现这种问题，那么绝对是加航自己的责任。

加航的网站会让人选择加拿大还是美国，如果要使用英文，还是要根据国旗来选择你所在的国家和使用的货币，不然可能就会造成结算时候使用了不正确货币的情况。

而很多北美的购物网站，也只是用了$的符号，而不是明确标有CAD，总要在网站上找出到底是用美金还是加币结账才敢放心购买，但是加拿大竞争局（Competition Bureau）对此类行为非常重视，也特别提醒过广大消费者，一定要注意类似的文字陷阱，仔细看好条款，作出正确选择，避免此类事件发生，否则投诉起来还是很麻烦的。