员工爆料!IKEA店里十大不能说的秘密…
2018-12-05 22:52:31
来源:超级生活
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IKEA 宜家 

是一个神奇的地方。。。


宜家那么大

我想去看看



这地方又大又美又舒坦

发生“葛优躺”、“相亲”等也就不足为奇...



然而今天我们要来了解下

IKEA里那些不为人知的秘密...

这些秘密都是宜家员工爆料

赶紧来了解一下~


1

在宜家里打盹是OK的


你们可能听说过上海宜家出现过

顾客在IKEA睡出自己家境界的画面...

然而其实老外们也很爱在这里蹭床好嘛!



谁叫宜家辣么大~逛累了休息下

或者测试下床的舒服程度...

不睡怎么知道啊~



宜家的员工透露

只要不是睡相太过分

你完全可以在宜家店里躺,睡,休息...

没人会来叫醒你,或者赶走你,

除非是真的要到关门时间了。



恰恰相反,宜家的理念是

鼓励大家在这地方花很多时()间(

所以。。。

只要睡相不是太差,打盹不流口水

你们可以尽情睡。


2

很多宜家产品的定价是亏!钱!的!


你大概要说了:怎么可能?

然而,IKEA市场营销策略之一就是

用部分战略赔钱赢取长线成功。



一些小的货品,比如这个茶几桌

请问10刀的桌子你觉得IKEA会有利润吗?



还有一年两次的IKEA清仓特卖

很多原来就很便宜的商品

还会减价,目的只是为了清仓

这样可以有空间存放新一季的货品。



另外,如果你看到“Last chance”

最后机会的清仓货

那么很有可能你花的钱连成本都不到



3

宜家走道的框故意把东西堆得很高很满


你有没有留意到

在宜家走道旁放的那些筐里

特别是底楼那层,总是堆着很满的货品?

其实是故!意!的!



从心理学角度,

宜家有目的地采用了一种叫做

“bulla bulla”的方式

让大家觉得这些货品是过剩的所以是便宜的。



堆得满满的货品向顾客头脑会发出信息

让人觉得这些都是超值的东西!

可能有一天会需要,所以有必要囤货。


宜家店方把这些区域叫做 “Open Wallet”区

也就是很容易让你打开钱包的意思。

看到这些东西,你很可能忍不住就去拿

最后也就要掏钱包了。


4

宜家店里有好多秘密捷径


大家平时逛宜家

是不是不由自主地会跟着地下的箭头走啊走



其实IKEA的员工透露

店里有很多捷径可以走。



你只要留意下不同部门之间

都会有一些小通道,很容易“钻空子”。

虽然不明显,但是一穿越过去

就是另一个部门。



如果你赶时间

或者有目的要买什么东西

这些捷径可以帮你省很多时间哟~


5

宜家里所有分隔区域的墙都是可以移动的


宜家里每个部门都会有很多墙

用来营造各种区域/生活空间的视觉效果。

这些墙都是可以移动的!



模块化墙壁可以解锁和移动,

事实上,像“迷宫”一样的宜家

在设计通道时都为了让所有区域

都能立即方便地通到紧急出口。


6

宜家的厨房定制炉灶墙特别贵


我们去宜家买买买的一大原因

是几乎所有货品的性价比都不错!

换句话说就是物美价廉。



然而在厨房部门有一样东西却并非如此,

那就是--炉灶墙 backsplashes。


宜家的厨房backsplashes

要比其他普通产品贵一些

因为这些华丽的瓷砖不是宜家大批量生产的。



事实上,厨房和浴室的定制炉灶墙和瓷砖

是由第三方公司为宜家服务定制的!

所以,如果要定制backsplashes

最好货比三家。。。你懂的


7

宜家店里所有家具都是员工自己装的


宜家家居便宜的一大原因就是:

基本上所有家具买回家后都要自己装...

而且安装的步骤还是炼脑的。



要知道所有宜家员工都是装家具小能手

因为他们入职第一步就是要经过培训

在店里学安装IKEA的家具。技能Get~



此外员工们工作的一部分职责

就是在店里各个区域搭建家具展区。



甚至连你在As-is特价区的那些家具

也是员工们安装起来的。


8

宜家培训员工:不要去打扰客人!


文章开始就说到的即便你在宜家睡大觉

都基本不会有员工来阻扰你。

因为,宜家所有员工在接受培训时就被教:

不要轻易去打扰客人!



所以你在宜家逛街

基本没有被sales打扰的烦恼。


但如果你有需要,有问题时

一般都会在各部门找到员工帮你。


9

旧的IKEA家具卖会给宜家


嗯!是的~

你用过的宜家家具可以折价卖回给IKEA

这个项目叫做 IKEA Sell-Back Program

只要免费申请成宜家Family会员

就可以把家具折价换宜家购物卡



简单三步:1 拍4张以上照片

2 照片网上递交,72小时会有估价回复

3 同意的话就可以把家具运到指定店取卡


网址:

www.ikeafamily.ca/#/en/sell-back


10

宜家退货时间延长到365天了


最后一条其实不是员工说的

而是IKEA官最近宣的!


今年9月宜家突然宣布把退货日期大大延长

原本45天退货一下子延长到365天

无论是否宜家会员都可以在一年内退(换)货。



但是需要注意的是,

所有需要退换的货物都须是新的和未使用状态

还须要有原始收据才有资格退款/换货。


只要处于可重新销售的状态,

甚至连已组装好的家具也可以退货。



说到这儿

相信大家都已经成为IKEA老司机了

祝大家到宜家吃好玩好买好...



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