加拿大这家电话公司一直在偷偷多收手机费!快查下你的账单
2018-10-22 21:32:46
来源:超级生活作者:姝姝
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加拿大的手机费可以说是不便宜,

想要上上网,

每个月五六十都算便宜了。

然而在如此昂贵的费用之下,

竟然还有公司偷偷收取用户额外的月费?!


这件事情是由Reddit上

一为名叫Candelalgebra的用户发现的。



他表示自己目前使用的手机套餐来自于Telus。

近日,他发现自己的账单上出现了10刀的额外费用,并且他每月都会有一笔额外费用。

而这一切,他事先都没有得到提前通知。


此外,Telus告诉他,

只要他拨打Telus的客服电话,

他就会收到一封关于这件事情的邮件。

然而他并没有受到。



反而是Reddit上的另一名用户收到了邮件,

邮件中对对多收取的$10进行了解释。


邮件显示,

每月多余的$10主要是针对那些之前

签订2年或1年计划,

现在改为按月签约的Telus客户,

而要想让这笔费用消失,

唯一的办法就是再签一份合同。



尽管一些用户对这一变化感到不满,

但另一位用户指出,

“你之前的合同并不是一份保证书。

事实上,在大多数合同中,

在最初的合同中通常会有一条协议,

即公司可以在不事先通知客户的情况

下改变你的计划!


如果你是Telus用户,

应该都会想查看一下自己的账单,

以确保有没有其他额外费用。

不过考虑到Candelalgebra没有收到通知,

所以其他用户也很可能也没有收到电子邮件通知。


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